W outlecie Villa Italia oferowane są produkty o ograniczonej dostępności – końcówki kolekcji wycofywanych z regularnej oferty, rozkompletowane elementy zestawów oraz egzemplarze z drobnymi wadami. Asortyment nie ogranicza się do zastawy stołowej: obok porcelany, szkła i kamionki znajdują się obrusy, poduszki dekoracyjne, figurki, wazony, lampy oraz dekoracje świąteczne. Wśród dostępnych produktów znaleźć można unikatowe naczynia wykonane z wysokiej jakości materiałów - charakterystycznej dla marki Villa Italia.
Trzy podkategorie – od czego zacząć
Outlet dzieli się na trzy części, ponieważ trzy są powody, dla których produkt otrzymuje obniżoną cenę. Warto od razu przejść do tej, która odpowiada konkretnej potrzebie.
Wyprzedaż kolekcji to pełnowartościowe produkty i kompletne zestawy z wzorów wycofywanych z regularnej sprzedaży. Trafiają tu całe serwisy obiadowe i kawowe, komplety sztućców, zestawy kubków i filiżanek, dekoracje oraz naczynia sprzedawane pojedynczo – bez wad, w oryginalnym stanie, po prostu z zamkniętej już linii.
Pojedyncze elementy to podkategoria przeznaczona dla osób, którym stłukł się lub zaginął pojedynczy element naczynia lub zestawu. Trafiają tu dzbanki i cukiernice bez przykrywki, filiżanki bez spodka i spodki bez filiżanek, przykrywki do dzbanków i waz jako samodzielne części, talerze z etażerek, pojedyncze sztućce z kompletu, podkładki. Gdy w używanym serwisie z oferty Villa Italia stłukł się jeden talerzyk deserowy albo zginęła przykrywka do cukiernicy, właśnie tutaj istnieje szansa uzupełnienia braku – zamiast rezygnacji z całego kompletu. Produkty w tej podkategorii są pełnowartościowe: obniżka wynika wyłącznie z tego, że element został rozdzielony od zestawu.
II gatunek obejmuje egzemplarze z drobnymi wadami powstałymi przy produkcji – najczęściej są to zaprószenia, czyli drobinki wypalone w szkliwie. To wady wizualne, które nie wpływają na użytkowanie: naczynie pozostaje szczelne, sztućce zachowują cechy i walory funkcjonalne. Informację o powodzie obniżki podajemy na początku opisu takiego produktu. Zdjęcia w karcie produktu są jednak katalogowe – przedstawiają wzór i kształt, a nie ten konkretny egzemplarz.
Jak kupować z outletu rozsądnie
Przy kompletowaniu zastawy z outletu przydaje się kilka nawyków. Po pierwsze – przed zaplanowaniem zakupu na konkretną liczbę osób warto sprawdzić liczbę pozostałych sztuk, którą podajemy na karcie każdego produktu; przy jednej czy dwóch sztukach nie będzie możliwości uzupełnienia. Po drugie – przy poszukiwaniu elementu do posiadanego serwisu należy porównać nazwę kolekcji, a nie wyłącznie wygląd; wzory takie jak GLORIETTA i GLORIETTA Style albo BOSTON WHITE i BOSTON GOLD to osobne linie o różnych kolorach lub stylach zdobienia. Po trzecie – produkty z II gatunku dobrze sprawdzają się jako naczynia do codziennego użytku i do serwowania, mniej zaś jako element reprezentacyjnej zastawy na specjalne okazje.
Asortyment zmienia się na bieżąco – pozycje pojawiają się w miarę wycofywania kolekcji i rozkompletowywania zestawów, a znikają po wyczerpaniu zapasu. Wiele produktów, szczególnie tych oznaczonych etykietą „WYPRZEDAŻ", dostępnych jest po jednej sztuce, i po sprzedaży nie wraca do oferty, dlatego gdy konkretny wzór ma znaczenie, warto zamówić go bez zwłoki.
FAQs
1. Czym różnią się trzy podkategorie outletu?
Wyprzedaż kolekcji to pełnowartościowe produkty i kompletne zestawy z wzorów wycofywanych ze sprzedaży. Pojedyncze elementy to pełnowartościowe rozkompletowane części naczyń lub innych produktów – spodki, przykrywki, filiżanki bez spodka. II gatunek to egzemplarze z drobnymi wadami wizualnymi, najczęściej zaprószeniami w szkliwie. Produkt jednocześnie rozkompletowany i z wadą trafia do II gatunku.
2. Czy produkty z outletu Villa Italia są uszkodzone?
Nie wszystkie. Dwie z trzech podkategorii – wyprzedaż kolekcji i pojedyncze elementy – to produkty pełnowartościowe, bez wad. Wady dotyczą wyłącznie podkategorii II gatunek i są to niedoskonałości wizualne, najczęściej w szkliwie lub dekoracji. Powód obniżenia ceny podajemy na początku opisu takiego produktu.
3. Czy można dokupić brakujący spodek albo przykrywkę do posiadanego serwisu?
Tak, o ile dany element jest aktualnie dostępny. Warto zajrzeć do podkategorii Pojedyncze elementy, a w razie braku poszukiwanego produktu – także do II gatunku, gdzie trafiają rozkompletowane części z drobną wadą. Przed zamówieniem należy porównać nazwę kolekcji i podaną średnicę, ponieważ elementy z pokrewnych linii mogą się różnić wymiarem.
4. Czy zdjęcie przedstawia wadę konkretnego egzemplarza?
Nie. Zdjęcia w karcie produktu są katalogowe – przedstawiają wzór i kształt, a nie ten konkretny egzemplarz, który zostanie wysłany. Rodzaj odstępstwa opisujemy słownie w opisie produktu.
5. Czy produkty z outletu można zwrócić lub reklamować?
Tak. Obowiązują te same zasady co przy pozostałych produktach: 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny oraz prawo do reklamacji w razie niezgodności towaru z umową. Niższa cena wynika ze stanu magazynowego, kompletności zestawu lub stanu konkretnego egzemplarza, a nie z ograniczenia uprawnień kupującego.
6. Czy produkty II gatunku nadają się do kontaktu z żywnością?
Tak. Zaprószenia i inne drobne wady kwalifikujące produkt do II gatunku mają charakter wizualny i nie wpływają na bezpieczeństwo użytkowania. Naczynia pozostają szczelne, szkliwo zachowuje swoje właściwości, a sztućce – wykończenie powierzchni. Produkowane są w tym samym miejscu co asortyment pełnowartościowy i różnią się od niego wyłącznie wyglądem.
7. Czy w outlecie są tylko naczynia?
Nie. Poza porcelaną, szkłem i kamionką trafiają tu sztućce, obrusy, poduszki dekoracyjne, figurki, wazony, lampy oraz dekoracje świąteczne – lampiony i ozdoby.
8. Czy można zamówić większą liczbę sztuk tego samego produktu?
Zależy to od stanu magazynowego widocznego przy produkcie. Część pozycji – zwłaszcza kompletne serwisy i zestawy sztućców z wyprzedaży kolekcji – dostępna jest w większych ilościach. Pojedyncze elementy i produkty II gatunku występują zwykle w jednej lub kilku sztukach i nie ma możliwości ich domówienia po wyczerpaniu zapasu.
